LA MAISON · LIVRAISON & RETOURS

Livraison & Retours

Livraison internationale suivie. Retours atelier sous 14 jours.

◆ LIVRAISON INTERNATIONALE ◆ SUIVI EN TEMPS RÉEL ◆ RETOURS SOUS 14 JOURS ◆ LIVRAISON INTERNATIONALE ◆

NOS MODES DE LIVRAISON

Jusqu’à vous, avec soin.

Chaque pièce quitte l’atelier préparée, protégée et assurée. Choisissez le rythme qui vous convient : nous nous occupons du reste.

Venez chercher votre pièce sur rendez-vous, dans notre atelier. Essayage dans nos cabines et ajustements immédiats si besoin.

Expédition assurée et traçable partout dans le monde, avec signature à la livraison. Emballage atelier premium.

Pour nos clients pressés ou les occasions impératives : acheminement prioritaire avec créneau de livraison garanti.

LE PARCOURS DE VOTRE PIÈCE

Une chaîne courte et maîtrisée : votre pièce ne voyage jamais seule. Chaque étape est vérifiée à la main avant l’expédition.

Votre pièce est coupée et montée main dans notre atelier.

Chaque couture, finition et bouton est vérifié par nos artisans.

Pliage soigné, emballage signature, remise au transporteur.

Vous recevez votre pièce, suivie et assurée, jusqu’à votre porte.

RETOURS & ÉCHANGES

Un doute sur la taille ou un tissu qui vous fait hésiter ? Nos échanges et retours sont simples, sous 14 jours après réception.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non sur mesure.

Dès réception au contrôle, le remboursement est confirmé et le retour de fonds lancé sous 48 heures.

Le sur mesure ne se retourne pas ; il s’ajuste. Nous proposons une retouche gracieuse pour parfaire l’ajustement.

BESOIN D’UN DÉLAI PARTICULIER ?

Commandes à échéance, cadeaux, déplacements : dites-nous tout, nous trouverons une solution.